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Déclaration d'accessibilité

BEEBS s'engage à rendre son site internet et ses applications disponibles sur iOS et Android, accessibles conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il travaille actuellement sur l'élaboration d'un schéma pluriannuel et d'un plan d'action sur 2026/2028. Ils seront disponibles prochainement.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à :

  • Son site internet beebs.app
  • Son application BEEBS disponible sur iOS
  • Son application BEEBS disponible sur Android

Concernant le site internet beebs.app

État de conformité

En date du 1ᵉʳ février 2026, BEEBS est non conforme au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) dans sa version 4.1.2.

Résultats des tests

L'audit de conformité révèle que 27% des critères RGAA sont respectés.

  • Nombre de critères applicables : 66
  • Nombre de critères conformes : 18
  • Nombre de critères non conformes : 48

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

1. Images

  • 1.1 - Certaines images porteuses d'information ne possèdent pas d'alternative textuelle.
  • 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d'assistance.
  • 1.3 - Certaines alternatives textuelles d'images porteuses d'information ne sont pas pertinentes.

2. Cadres

  • 2.1 - Certains cadres ne possèdent pas de titre.

3. Couleurs

  • 3.2 - Certains ratios de contraste entre la couleur du texte et son arrière-plan ne sont pas suffisants.
  • 3.3 - Certains ratios de contraste sur des composants d'interface ou éléments graphiques porteurs d'information ne sont pas suffisants.

4. Multimédia

  • 4.1 - Certains médias temporels pré-enregistrés ne possèdent pas de transcription textuelle ou d'audiodescription.
  • 4.7 - Certains médias temporels ne sont pas identifiables.
  • 4.11 - Certains médias temporels ne permettent pas une navigation au clavier ou avec un dispositif de pointage.

5. Tableaux : Rien à signaler

6. Liens

  • 6.1 - Certains liens ne sont pas explicites.
  • 6.2 - Certains liens ne possèdent pas d'intitulé.

7. Scripts

  • 7.1 - Certains éléments scriptés ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance.
  • 7.3 - Certains éléments scriptés ne sont pas contrôlables par le clavier ou un dispositif de pointage.
  • 7.4 - Certains éléments scriptés déclenchent un changement de contexte sans que l'utilisateur en soit averti ou en ait le contrôle.
  • 7.5 - Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d'assistance.

8. Éléments obligatoires

  • 8.6 - Certains titres de page ne sont pas pertinents.
  • 8.7 - Certains changements de langue ne sont pas indiqués dans le code source.
  • 8.8 - Certains codes associés aux changements de langue ne sont pas valides ou pertinents.
  • 8.9 - Certaines balises utilisées à des fins de présentation ne devraient pas être utilisées.

9. Structuration de l'information

  • 9.1 - Certaines informations ne sont pas structurées avec des titres appropriés.
  • 9.2 - Certaines structures de document ne sont pas cohérentes.
  • 9.3 - Certaines listes d'éléments ne sont pas correctement structurées.

10. Présentation de l'information

  • 10.2 - Certains contenus visibles porteurs d'information disparaissent lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.3 - L'information n'est pas toujours compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.4 - Certains contenus sont tronqués en augmentant la taille des caractères à 200 %.
  • 10.6 - Certains liens dont la nature n'est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
  • 10.7 - Certains éléments ne possèdent pas de prise de focus visible.
  • 10.8 - Certains contenus cachés à destination des technologies d'assistance ne sont pas ignorés.
  • 10.9 - Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
  • 10.10 - Certaines solutions alternatives aux informations données par forme, taille ou position ne sont pas pertinentes.
  • 10.11 - Certains contenus ne peuvent pas être présentés sans perte d'information ou nécessitent un défilement horizontal pour une largeur de fenêtre de 320 pixels.
  • 10.13 - Certains contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d'un composant d'interface ne sont pas contrôlables par l'utilisateur.

11. Formulaires

  • 11.1 - Certains champs de formulaire manquent d'étiquette.
  • 11.2 - Certaines étiquettes associées à des champs de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • 11.4 - Certaines étiquettes ne sont pas accolées à leur champ associé.
  • 11.5 - Certains champs de même nature ne sont pas regroupés.
  • 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.
  • 11.10 - Certains contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.
  • 11.11 - Certaines suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie sont absentes.
  • 11.13 - Certains champs ne permettent pas le remplissage automatique avec les données de l'utilisateur.

12. Navigation

  • 12.1 - Le moteur de recherche ou le plan de site est absent.
  • 12.2 - Le menu de navigation n'est pas toujours au même endroit sur le site.
  • 12.6 - Certaines zones de regroupement de contenus ne peuvent pas être atteintes ou évitées.
  • 12.7 - Certains liens d'évitement ou d'accès rapide à la zone de contenu principal sont absents.
  • 12.8 - L'ordre de tabulation n'est pas cohérent.

13. Consultation

  • 13.8 - Certains contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables par l'utilisateur.
  • 13.10 - Certaines fonctionnalités utilisant des gestes complexes ne possèdent pas d'alternative utilisant des gestes simples.
  • 13.11 - Certaines actions déclenchées par un pointage unique ne sont pas annulables.

Dérogation pour charge disproportionnée

Aucun élément n'est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun contenu n'est exempté de l'obligation d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 1ᵉʳ février 2026, sa durée de validité :

  • jusqu'à la modification substantielle ou la refonte du site,
  • est de 3 ans après la date de publication de la déclaration,
  • ou de 18 mois après la date de publication d'une nouvelle version du référentiel, pour les personnes qui appliquent la méthode technique.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA version 4.1.2, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2024.4.1 et Firefox 136.0.1
  • VoiceOver macOS Sequoia 15.3.2 et Firefox 136.0.1

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barre extension Assistant RGAA V4.1.2
  • Barre extension Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Contact
  • Mentions légales
  • Aide
  • Authentification
  • Inscription
  • Page produit
  • Page catalogue
  • Blog
  • Kiabi petit prix
  • Club fidélité
  • 3D Secure
  • Recherche (connecté)
  • Panier (connecté)
  • Checkout (connecté)
  • Vendre un article (connecté)
  • Mes commandes (connecté)
  • Mes offres (connecté)

Concernant l'application iOS

Résultats des tests

L'audit de conformité révèle que 27 % des critères RAAM sont respectés.

  • Nombre de critères applicables : 37
  • Nombre de critères conformes : 10
  • Nombre de critères non conformes : 27

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

1. Couleurs

  • 1.1 - Certaines informations sont transmises uniquement par la couleur.
  • 1.2 - Certains contrastes entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 1.3 - Certaines couleurs utilisées dans les composants d'interface ou les éléments graphiques porteurs d'informations ne sont pas suffisamment contrastées.

2. Multimédia : Rien à signaler

3. Tableaux : Rien à signaler

4. Présentation de l'information

  • 4.2 - Certains liens dont la nature n'est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
  • 4.3 - Certains textes peuvent être agrandis, mais avec une perte de contenu ou de fonctionnalité.

5. Formulaires

  • 5.1 - Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette visible.
  • 5.3 - Certaines étiquettes de champ et leur champ associé ne sont pas accolés.
  • 5.4 - Dans les formulaires, le contrôle de saisie n'est pas utilisé de manière pertinente.
  • 5.5 - Dans les formulaires, le contrôle de saisie n'est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
  • 5.7 - La finalité d'un champ de saisie peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l'utilisateur.

6. Navigation générale

  • 6.2 - Chaque écran dispose d'un titre visible et pertinent.

7. Navigation avec un lecteur d'écran

  • 7.1 - Les éléments porteurs d'information sont vocalisés de façon pertinente.
  • 7.2 - Les éléments décoratifs sont correctement ignorés.
  • 7.3 - Les contenus cachés ont vocation à être ignorés.
  • 7.4 - L'ordre de vocalisation des éléments est cohérent.
  • 7.5 - Chaque champ de saisie est vocalisé avec son étiquette au moment où le champ reçoit le focus.
  • 7.6 - Les éléments liés entre eux sont groupés, de façon pertinente, au sein d'un même bloc d'annonce pour la vocalisation.
  • 7.7 - L'information est structurée par l'utilisation appropriée de titres de section.
  • 7.8 - Chaque composant d'interface est, si nécessaire, compatible avec le lecteur d'écran.
  • 7.9 - L'utilisateur est averti ou a le contrôle des changements de contexte.
  • 7.10 - Les messages de statut sont correctement restitués.

8. Navigation au clavier

  • 8.1 - Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 8.2 - Dans chaque écran, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 8.4 - Chaque fonctionnalité de l'interface est contrôlable au clavier (hors cas particuliers).

9. Consultation

  • 9.5 - Chaque contenu en mouvement ou clignotant est contrôlable par l'utilisateur.
  • 9.6 - Le contenu proposé est consultable quelle que soit l'orientation de l'écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers).
  • 9.7 - Les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d'un geste complexe peuvent également être disponibles au moyen d'un geste simple (hors cas particuliers).

Dérogation pour charge disproportionnée

Aucun élément n'est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun contenu n'est exempté de l'obligation d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 31 janvier 2026, sa durée de validité :

  • jusqu'à la modification substantielle ou la refonte du site,
  • est de 3 ans après la date de publication de la déclaration,
  • ou de 18 mois après la date de publication d'une nouvelle version du référentiel, pour les personnes qui appliquent la méthode technique.

Technologies utilisées pour la réalisation de l'application

  • Swift
  • SwiftUI

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RAAM version 2.0, avec la version 26.02.04 de l'application Beebs sur plateforme iOS (Version 26.0.1).

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • VoiceOver
  • Colour contrast analyser
  • Les options d'accessibilité du téléphone (taille de la police, zoom, rotation, etc.)

Pages/écrans ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Authentification
  • Produit
  • Ajouter d'autres articles
  • Panier
  • Paiement
  • Mode de livraison
  • Choisir un point relais
  • Infos du point relais
  • Adresse
  • Ajouter une carte de crédit
  • Numéro de téléphone
  • Chercher
  • Poussettes citadines
  • Filtrages
  • Catégories : mode
  • Activité
  • Vendre
  • Bienvenue
  • Inscription

Concernant l'application Android

Résultats des tests

L'audit de conformité révèle que 22 % des critères RAAM sont respectés.

  • Nombre de critères applicables : 37
  • Nombre de critères conformes : 8
  • Nombre de critères non conformes : 29

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non-conformités

1. Couleurs

  • 1.1 - Certaines informations sont transmises uniquement par la couleur.
  • 1.2 - Certains contrastes entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 1.3 - Certaines couleurs utilisées dans les composants d'interface ou les éléments graphiques porteurs d'informations ne sont pas suffisamment contrastées.

2. Multimédia : Rien à signaler

3. Tableaux : Rien à signaler

4. Présentation de l'information

  • 4.2 - Certains liens dont la nature n'est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.
  • 4.3 - Certains textes peuvent être agrandis, mais avec une perte de contenu ou de fonctionnalité.

5. Formulaires

  • 5.1 - Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette visible.
  • 5.2 - Pour les champs de formulaire ayant une étiquette visible, celle-ci n'est pas pertinente.
  • 5.3 - Certaines étiquettes de champ et leur champ associé ne sont pas accolés.
  • 5.4 - Dans les formulaires, le contrôle de saisie n'est pas utilisé de manière pertinente.
  • 5.5 - Dans les formulaires, le contrôle de saisie n'est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
  • 5.6 - La finalité d'un champ de saisie peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l'utilisateur.

6. Navigation générale

  • 6.1 - Dans chaque ensemble d'écrans, les mécanismes de navigation sont présents et toujours à la même place (hors cas particuliers).
  • 6.2 - Chaque écran dispose d'un titre visible et pertinent.

7. Navigation avec un lecteur d'écran

  • 7.1 - Les éléments porteurs d'information sont vocalisés de façon pertinente.
  • 7.2 - Les éléments décoratifs sont correctement ignorés.
  • 7.3 - Les contenus cachés ont vocation à être ignorés.
  • 7.4 - L'ordre de vocalisation des éléments est cohérent.
  • 7.5 - Chaque champ de saisie est vocalisé avec son étiquette au moment où le champ reçoit le focus.
  • 7.6 - Les éléments liés entre eux sont groupés, de façon pertinente, au sein d'un même bloc d'annonce pour la vocalisation.
  • 7.7 - L'information est structurée par l'utilisation appropriée de titres de section.
  • 7.8 - Chaque composant d'interface est, si nécessaire, compatible avec le lecteur d'écran.
  • 7.9 - L'utilisateur est averti ou a le contrôle des changements de contexte.
  • 7.10 - Les messages de statut sont correctement restitués.

8. Navigation au clavier

  • 8.1 - Dans chaque écran, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 8.2 - Dans chaque écran, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 8.3 - Chaque fonctionnalité de l'interface est contrôlable au clavier (hors cas particuliers).

9. Consultation

  • 9.1 - Chaque contenu en mouvement ou clignotant est contrôlable par l'utilisateur.
  • 9.2 - Le contenu proposé est consultable quelle que soit l'orientation de l'écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers).
  • 9.3 - Les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d'un geste complexe peuvent également être disponibles au moyen d'un geste simple (hors cas particuliers).

Dérogation pour charge disproportionnée

Aucun élément n'est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Aucun contenu n'est exempté de l'obligation d'accessibilité.

Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 28 janvier 2026, sa durée de validité :

  • jusqu'à la modification substantielle ou la refonte du site,
  • est de 3 ans après la date de publication de la déclaration,
  • ou de 18 mois après la date de publication d'une nouvelle version du référentiel, pour les personnes qui appliquent la méthode technique.

Technologies utilisées pour la réalisation de l'application

  • Kotlin

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RAAM version 2.0, avec la version 26.01.08 de l'application Beebs sur plateforme Android (version 16).

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • TalkBack
  • Accessibility Scanner
  • Colour contrast analyser
  • Les options d'accessibilité du téléphone (taille de la police, zoom, rotation, etc.)

Pages/écrans ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Authentification
  • Produit
  • Ajouter d'autres articles
  • Panier
  • Paiement
  • Mode de livraison
  • Choisir un point relais
  • Infos du point relais
  • Adresse
  • Ajouter une carte de crédit
  • Numéro de téléphone
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  • Catégories : mode
  • Activité
  • Vendre
  • Bienvenue
  • Inscription

Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter un chargé d'accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message : https://sos.beebs.app/hc/fr/requests/new

Contacter : Service client BEEBS, 4A rue du Moulin de Lezennes à LEZENNES (59260)

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.