Bienvenue !
Beebs by Kiabi, c’est l’application de seconde main pour acheter et revendre des affaires pour toute la famille. Mode enfants, adultes, couches, déco, mobilier, jouets, livres, produits de soin… Plus de 5 millions de bonnes affaires d’occasion à des prix jusqu’à 80% moins chers qu’ailleurs. Parfois même encore neuves, avec étiquette ! Et pour les achats comme la vente, c’est pas sorcier : tout est simple et sécurisé.
Nous sommes conscients que la confidentialité est primordiale lorsque vous partagez des informations sur Beebs. C’est pourquoi nous avons intégré dans notre plateforme de seconde main des fonctionnalités qui vous offrent à la fois de la visibilité et un contrôle sur ce que vous partagez. Également, nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous informer en toute transparence de ce que nous faisons. Celle-ci s’applique à l’utilisation que vous faites de l’appli Beebs ou d’autres services que BUNSHA SAS (“Beebs”) pourrait proposer.
Avant que vous n’alliez plus loin dans votre lecture, nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs informations importantes, ainsi que l’exige la loi française sur la Protection des Données (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).
Pour créer un compte, nous avons besoin seulement d’un nom d’utilisateur et d’un email ou d’un identifiant Google ou Apple. Ils servent à identifier votre compte.
Si vous des questions sur notre Politique de Confidentialité ou si vous voulez accéder à vos données, les rectifier, ou nous demander de les supprimer, vous pouvez à tout moment nous contacter en suivant ce lien
Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données, qui précise la durée pendant laquelle nous stockons vos informations. En règle générale, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que vous utilisez activement l’appli Beebs. Vous avez le droit de nous donner des instructions relatives au traitement (suppression ou conservation) de vos données à caractère personnel après votre décès.
Beebs se réserve la possibilité de modifier, à tout moment, en tout ou partie sa politique de données personnelles. Vous êtes donc invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des changements éventuels effectués. Si ces changements sont impactant pour vous, alors nous vous les notifierons directement (par email, en magasin ou sur https://www.beebs.app/).
Quand vous utilisez nos services, nous recueillons des informations que vous décidez de partager avec nous.
b) Le délégué à la protection des données
Afin de garantir la sécurité et confidentialité de vos données, Beebs a nommé un délégué à la protection des données à caractère personnel (Data Protection Officer). Il tient un registre des traitements de données opérés par le Groupe Kiabi. Pour toute information complémentaire vous pouvez le contacter : dataprotectionofficer@kiabi.com
c) Les responsables de traitement
La société KIABI Europe, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Lille Métropole, sous le numéro 344 103 270 dont les sièges sociaux sont sis 100 rue du Calvaire, 59510 Hem (France), et la société BUNSHA (société du Groupe Kiabi), société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Lille Métropole, sous le numéro 312 347 362 dont les sièges sociaux sont sis 100 rue du Calvaire, 59510 Hem (France), sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles, c’est-à-dire qu’elles déterminent conjointement les finalités et les moyens des traitement définis ci-après. Elles ont signé un accord entre elles, déterminant leurs rôles respectifs et leurs relations vis-à-vis des personnes concernées. Les grandes lignes de cet accord pourront être mis à votre disposition sur demande effectuée auprès du délégué à la protection des données.
d) Traitements effectués, finalités et fondements légaux :
Beebs opère différents traitements sur vos données. Vous trouverez ci-après la liste des différentes finalités et les fondements légaux sur lesquels elles sont basées.
Beebs est amenée à traiter les données personnelles des utilisateurs acheteurs et vendeurs et à les transférer à ses sous-traitants.
Les données traitées :
Lors de l’inscription sur Beebs, vous nous communiquez :
– un nom d’utilisateur·trice : cela peut être votre nom et/ou votre prénom, ou un pseudonyme… à vous de choisir ;
– votre nom et votre prénom ;
– des informations sur votre stade de maternité ;
– des informations sur votre famille.
– Facultatives : photo de profil, date de naissance, code postal, présentation de l’utilisateur·trice
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Beebs, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter.
Destinataires des données :
En interne : Les services internes de Kiabi, tels que le service web et informatique, le service marketing et le service client. En externe : Vos données sont transmises à des sous-traitants notamment pour l’hébergement des données. (cf onglet « Notre usage » pour en savoir plus). Les données sont également transmises à l’alliance Valiuz sauf si vous vous y êtes opposés (à l’exception des données concernant les personnes mineures.
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
Connexion via les réseaux sociaux :
Vous pouvez créer un compte sur la plateforme Beebs grâce à vos données de réseaux sociaux ou vous identifier via vos comptes créés sur les réseaux sociaux. Dans un tel cas, Kiabi n’a pas accès à vos données de réseaux sociaux. Vous pouvez à tout moment désactiver l’authentification automatique via votre compte sur Beebs.app.
– civilité
– votre nom et votre prénom ;
– date de naissance
– téléphone
– adresse postale
– adresse IP
– système d’exploitation mobile
– type d’appareil utilisé
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Beebs, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter. Les informations bancaires sont conservées 13 mois par notre prestataire de paiement.
En interne : Les services internes de Kiabi, tels que le service web et informatique, le service marketing et le service client. En externe : Vos données sont transmises à des sous-traitants notamment pour l’hébergement des données. (cf onglet « Notre usage » pour en savoir plus). Les données sont également transmises à l’alliance Valiuz sauf si vous vous y êtes opposés (à l’exception des données concernant les personnes mineures.
Les données traitées :
– Civilité,
– nom, prénom,
– date de naissance,
– département de naissance,
– adresse postale,
– banque.
– De manière facultative : justificatif d’identité, de domicile et de revenue.
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 mois après la dernière échéance, ce qui équivaut environ à 6 mois après la date de l’achat.
Destinataires des données :
Le service comptabilité de BEEBS.
Gestion des cookies publicitaires, de service et de performance
L’envoie d’offres commerciales par email
Les données traitées :
– Nom,
– prénom,
– email,
– téléphone,
– Opt-in /Opt-out,
– date de consentement,
– Origine de la collecte,
– suivi des ouvertures des emails,
– suivi des clics sur les liens contenus dans les offres,
– pages web visitées après avoir cliqué sur le lien contenu dans l’email,
– fréquence d’envoi,
– préférences d’achat,
– panier abandonné pour relance (uniquement si acceptation des cookies).
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec BEEBS, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter.
Destinataires des données :
En interne : Le service marketing.
En externe : Vos données sont transmises à nos sous-traitants notamment pour piloter les envois des emails et de SMS. (cf onglet « Notre usage » pour en savoir plus).
L’enrichissement de la base de données Kiabi par des données provenant de partenaires (dans le cas où vous avez donné votre consentement au partenaire pour que vos données nous soient transférées).
Les données traitées :
Civilité, nom, prénom, date de naissance, email, téléphone, opt-in newsletter, opt-in Sms, date du consentement, partenaire à l’origine de la collecte.
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Kiabi, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter.
Destinataires des données :
Les services internes de Kiabi, tels que le service client ou encore le service marketing.
Le transfert de vos données à des destinataires identifiés (sous réserve que vous nous ayez donné votre
consentement lors de la collecte de vos données)
Les données traitées :
Civilité, nom, prénom, date de naissance, email, téléphone,
Opt-in newsletter, Opt-in Sms, date du consentement.
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger. Par le destinataire : Voir sa politique de conservation de données.
La durée de conservation :
Par Kiabi : Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Kiabi, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter. Par le destinataire : Voir sa politique de conservation de données.
Destinataires des données :
En interne : Le service marketing. En externe : Le destinataire identifié lors de la collecte (ex : Disney). NB : Une fois les données transférées au destinataire, il devient alors responsable de traitement.
La mesure de la satisfaction des clients sur le site Beebs.app
Les données traitées :
Civilité, nom, prénom, date de naissance, email, téléphone, Opt-in newsletter, opt-in Sms, date du consentement.
Localisation du traitement :
Vos données pourront être transférées aux Etats-Unis ou dans d’autres pays. Les garanties appropriées pour ce transfert sont mises en place. Ainsi, pour le transfert dans les pays hors de l’Union Européenne, Kiabi a signé les clauses contractuelles types adoptées par la commission européenne.
La durée de conservation :
La durée de conservation des données collectées lors d’une enquête de satisfaction suite à un achat effectué en magasin ou sur le web est de 90 jours à compter de leur collecte. La durée de conservation des données collectées lorsque vous déposer un avis produit sur le web est de 3 ans.
Destinataires des données :
En interne : Le service marketing de Kiabi. En externe : Vos données sont transmises à nos sous-traitants notamment pour la gestion des outils de dépôt d’avis. (cf onglet « Notre usage » pour en savoir plus).
La gestion des impayés et de la fraude sur le paiement en ligne (intérêt légitime et impérieux). Afin de se prémunir des impayés et de la fraude, Kiabi utilise un outil de contrôle des transactions, le 3D secure. Cet outil ne traite pas vos données personnelles, il se déclenche automatiquement selon un certain nombre de critères, afin de sécuriser la transaction. Kiabi tient une liste des clients ayant un impayé avéré et qui ne peuvent donc plus passer commande sur le site. Avant votre inscription sur cette liste, vous serez informé et Kiabi vous laissera un délai raisonnable pour régulariser la situation. Le traitement de vos données dans ces fichiers est réalisé comme suit :
Les données traitées :
Email, date d’inscription dans le fichier, date de la commande, numéro de transaction, montant de la transaction, moyen de paiement utilisé, département de livraison de la commande, identifiant client, IP client.
Localisation du traitement : Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation : En
cas d’inscription sur cette liste, les données sont conservées pendant 2 ans. Les
données sont supprimées 48h après la régularisation de l’impayé.
Destinataires des données :
Le service de gestion des paiements et le service trésorerie.
Gestion du service client
Les conversations sont susceptibles d’être enregistrées lors de vos échanges téléphoniques avec le service client. Ces enregistrements sont aléatoires et ont pour finalité d’améliorer la qualité de notre service au client. Vous avez la possibilité de vous opposer à cet enregistrement en le faisant savoir au conseiller.
Les données traitées :
Nom, prénom, email, téléphone, ainsi que les données de votre compte et l’historique de vos achats en magasin et/ou en ligne ; les emails échangés et éventuellement la conversation téléphonique, le verbatim collecté lors des échanges d’emails.
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Kiabi, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter.
Les enregistrements des conservations téléphoniques sont conservés 1 mois.
Destinataires des données :
En interne : Le service client et le service concerné par la réclamation. En externe : Vos données sont transmises à nos sous-traitants notamment pour la gestion de la relation client. (cf onglet « Notre usage » pour en savoir plus).
La Gestion de la connaissance client et les analyses de préférence
Ce traitement est visé à des fins d’amélioration et de personnalisation de la communication adressée ainsi que l’amélioration de votre parcours sur le site. Nous analysons vos préférences d’achat pour pouvoir vous offrir une expérience personnalisée lors de votre visite sur Beebs ou bien vous envoyer des emails personnalisés (sous réserve que vous ayez donné votre consentement pour recevoir nos newsletters).
Les données traitées :
Nom, prénom, email, téléphone, données de compte client, historique d’ achats en magasin et/ou en ligne, segmentation en fonction des achats passés, et des parcours clients (ex : appétence pour les achats bébé ou pour les achats « mode »).
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et
organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation :
Les données sont conservées 3 ans après le dernier contact avec Kiabi, par exemple : le dernier achat, la dernière connexion ou encore l’ouverture d’un lien contenu dans une newsletter…
Destinataires des données :
En interne : le service client le service marketing. Les données sont également transmises à l’alliance Valiuz sauf si vous vous y êtes opposés.
Personnalisation des publicités en ligne au bénéfice d’annonceurs tiers (extension d’audience) KIABI peut utiliser les données vous concernant afin de personnaliser la publicité qui vous sera diffusée sur son site ou sur des sites externes (exemple :sur les réseaux sociaux), pour le compte d’annonceurs tiers et sous réserve que vous ayez donné votre consentement aux cookies publicitaires. Aucune donnée personnelle n’est transmise aux annonceurs concernés. A cette fin, Kiabi se fonde sur son intérêt légitime d’améliorer sa connaissance client pour établir un profil vous concernant et ainsi personnaliser les publicités grâce à la combinaison de vos données de navigation et des données que vous fournissez à l’occasion de vos interactions avec KIABI (vous pouvez vous opposer à ce traitement de données en nous adressant un email à dataprotectionofficer@kiabi.com). KIABI peut utiliser dans ce cadre les services de son partenaire VALIUZ, agissant en qualité de responsable conjoint de traitement (cliquez ici vers la politique de confidentialité VALIUZ).
La gestion de l’exercice des droits des clients
Collecte sur le site BEEBS ou sur l’application mobile BEEBS:
Pour que vous puissiez réaliser des transactions sur Beebs.app nous devons recueillir certaines de vos informations, telles que votre nom, prénom ou encore votre adresse de livraison par exemple. Certaines de ces informations sont obligatoires et sont marquées d’un astérisque. Une information sur le traitement effectué et sur vos droits vous sera donnée au moment de la collecte.
Collecte lors de votre navigation sur le site
Nous utilisons des « cookies » qui permettent d’obtenir des informations sur votre navigation. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’onglet cookies.
Collecte indirecte :
Beebs peut être amenée à recueillir certaines de vos données de manière indirecte. Ces données proviennent de partenaires de Beebs à qui vous avez donné votre accord pour que vos données soient transférées à Beebs afin de recevoir nos newsletters par exemple.
Les données traitées :
Nom, prénom, adresse email, le cas échéant pièce d’identité
Localisation du traitement :
Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation :
1 an à compter de la réponse à l’exerce du droit.
Destinataires des données :
Délégué à la protection des données, personne à l’origine de la demande. La notification des opérations commerciales réalisées sur la MarketPlace et le site Beebs en application des articles 242 bis, 1649 AC et 1649 Ter du Code général des impôts.
Les données traitées : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, détails des transactions réalisées et coordonnées bancaires associées.
Localisation du traitement : Les données sont conservées dans l’Union Européenne et nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour les protéger.
La durée de conservation : 10 ans
Destinataires des données : Direction générale des Finances publiques
Toutes les pages de www.beebs.app sont sécurisées et cryptées , notamment les pages de collecte de vos données. Vous pouvez le vérifier en regardant l’adresse de la page : un cadenas apparaît avant ou après le mot BEEBS [FR]; selon votre navigateur.
BEEBS prend toutes les précautions pour préserver la sécurité de vos données afin notamment, d’empêcher leur divulgation à des tiers non-autorisés. A ce titre BEEBS met en place toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de ses dispositifs informatiques et de ceux de ses sous-traitants. Nous attirons votre attention sur le fait que BEEBS n’est pas responsable du stockage et du traitement des informations liées à votre compte de paiement et à vos informations bancaires. Ces données sont exclusivement traitées par notre partenaire qui est en conformité avec les normes PCI DSS et qui est tenu de respecter les obligations relatives à l’utilisation, au traitement et au stockage de données personnelles.
Les destinataires de vos données
o Les Sous-Traitants
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des sous-traitants afin de réaliser les services proposés. Dans un tel cas, BEEBS reste responsable de l’usage de vos données qui sera fait par les sous-traitants et s’assure de leur respect des normes en vigueur. Notamment, BEEBS met tout en œuvre pour s’assurer de leur respect des normes de sécurité. A titre d’exemple, vous trouverez ci-après une liste non exhaustive de catégories de sous-traitants avec lesquels nous travaillons:
– Des sous-traitants informatiques et techniques (maintenance, hébergement du site …)
– Des sous-traitants ayant en charge la relation client
– Des sous-traitants marketing (envoie des newsletters…)
o Les Partenaires
BEEBS pourra transmettre vos données à des partenaires dans les cas suivants:
– Pour assurer la livraison de vos produits, vos données seront transférées par BEEBS à Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost et/ou Colis Privé. Pour en savoir plus sur la gestion des données à caractère personnel par Mondial Relay: https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/.
– Pour assurer la gestion de votre compte de paiement, vos données sont transférées par BEEBS à son partenaire MangoPay. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données à caractère personnel par MangoPay.
– Dans le cas où une autorité administrative ou judiciaire compétente en ferait la demande.
Lorsque BEEBS transmet vos données à des partenaires et lorsque cela est possible, elle s’assure que ces derniers respectent des engagements aussi contraignants que ceux qu’elle s’impose à elle-même.
Lorsque vos données sont transférées à un partenaire, alors une fois le transfert réalisé, le partenaire devient responsable de traitement de vos données.
Vous avez la possibilité de vous abonner aux offres BEEBS en vous inscrivant à notre newsletter. Nous vous demandons toujours votre consentement sous une forme équivalente à celle-ci:
Email: Je souhaite recevoir les offres de BEEBS par mail.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour recevoir ces offres:
En cliquant sur le lien contenu dans le footer de l’email « Pour vous désabonner, cliquez ici. ».
En contactant le service client par email à hello@beebs.app
Audiences personnalisées
Le service client BEEBS peut être amené à vous contacter par téléphone, email, sms, ou encore par courrier notamment pour les raisons suivantes :
– Pour le suivi de votre transaction
– Pour la réalisation d’une enquête de satisfaction suite à un achat, une vente ou un contact avec le service client
– Pour vous informer que votre produit est disponible dans votre zone de retrait
– Pour vous envoyer des informations sur votre cagnotte et bons d’achat
Le droit d’accès : Il s’agit du droit d’obtenir la communication de toutes les informations vous concernant détenues par BEEBS.
Le droit de rectification : Il s’agit du droit d’obtenir la rectification des informations inexactes vous concernant détenues par BEEBS.
Le droit à l’oubli : Il s’agit du droit d’obtenir la suppression des informations vous concernant détenues par BEEBS. Toutefois, BEEBS ne sera pas tenu d’effacer les données qu’elle doit conserver dans le cadre d’une obligation légale (ex : les données de facturation).
Le droit d’opposition : Il s’agit du droit de vous opposer au traitement de vos données. Lors de l’exercice de votre droit d’opposition, vous devez mettre en avant « des raisons tenant à votre situation particulière » expliquant votre demande sauf en matière de prospection commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans motif. Toutefois, vous ne pourrez pas exercer votre droit d’opposition dans le cas où le traitement est fondé sur un motif légitime impérieux, sur un contrat (transaction sur le site BEEBS), et enfin sur une obligation légale de BEEBS.
Le droit de limitation du traitement : Il s’agit du droit qui vient compléter l’exercice de vos autres droits. En effet, BEEBS dispose d’un mois pour répondre à l’exercice de votre droit de rectification ou d’opposition et peut prolonger ce délai si la demande est complexe ou nécessite une étude complémentaire. C’est dans cette période de prolongation que BEEBS doit geler les données concernées et ne plus les utiliser et donc limiter le traitement. Vous pouvez également exercer ce droit si vous ne souhaitez pas que l’on supprime certaines de vos données conformément aux durées de conservation définies afin de pouvoir les utiliser dans le cadre d’une procédure.
Le droit à la portabilité : Il s’agit du droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises dans un format structuré directement d’un responsable de traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.
Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Pour plus d’informations concernant l’exercice de vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Vous pouvez exercer vos droits par email à contact@secondemain.kiabi.com et en cas de difficultés à dataprotectionofficer@kiabi.com ou en écrivant à KIABI – D.P.O – 100 rue du Calvaire, HEM (59510) France. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Pour exercer vos droits, vous devez présenter une pièce d’identité par envoi électronique ou par courrier. Sans cette pièce, pour la protection de vos informations personnelles, il nous est impossible de vous les divulguer ou de les modifier.
Pour exercer votre droit d’opposition à recevoir des offres commerciales, vous pouvez vous reporter à l’onglet « Email et SMS ».
Nous recueillons des informations sur votre activité dans Beebs.
Par exemple : quand et comment vous utilisez l’application, les contenus avec lesquels vous interagissez.
Autre exemple, sur la manière dont vous communiquez avec les autres utilisateurs : leurs noms d’utilisateurs, contenus, les heures et dates de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez, l’heure à laquelle vous ouvrez vos messages, etc.
Ceci nous permet de comprendre ce que vous aimez utiliser, et également ce que nous devons améliorer !
Nous recueillons différentes informations spécifiques à votre appareil : nom du téléphone, modèle de téléphone, version du système d’exploitation, identifiant publicitaire de votre téléphone, identifiants liés uniquement à l’application, identifiants uniques de l’appareil, langue du téléphone. Ceci nous permet, entre autres de corriger les bugs, améliorer la précision de votre position ou d’assurer votre sécurité, par exemple.
Avant tout, notre but est de vous offrir le meilleur service possible, de vous présenter sur l’appli jour après jour du contenu qui vous corresponde et vous intéresse, ainsi que des utilisateurs avec lesquels vous avez envie de communiquer.
En particulier, nous pouvons utiliser vos informations pour :
Développer, opérer, améliorer, mettre à jour et sécuriser nos services.
Exemple : 2% des utilisateurs ouvrent tel type de contenu
Communiquer avec vous, y compris par e-mail.
Exemple : nous pouvons répondre par e-mail aux demandes de renseignements adressées à l’assistance, ou vous envoyer des informations sur des offres et services promotionnelles dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser.
Créer des études statistiques, suivre et analyser des tendances d’usage.
Exemple : Nous effectuons des calculs statistiques, globalement et de manière anonyme. Nous ne divulguerons jamais votre identité.
Segmentation des utilisateurs inscrits : L’identification de groupes d’utilisateurs (pays, utilisateurs de différents types de téléphone, systèmes d’exploitation, modes d’utilisation de l’appli, etc.) fait partie des études que mène Beebs de manière plus globale.
Personnaliser les Services, ou des informations de profil, ou vous présenter un historique de vos publications.
Vous présenter du contenu personnalisé, des membres que vous pourriez vouloir suivre, ou vous recommander des actions dans l’appli, en fonction des informations collectées (stade de maternité, famille, localisation de votre maison ou autres informations mentionnées dans le présent document).
Toujours en fonction des informations collectées, vous présenter des contenus, publicités et produits, ciblés ou non, sponsorisés par des partenaires, et améliorer le ciblage publicitaire.
Renforcer la sécurité de nos produits et services, par exemple, en décelant et empêchant les demandes de suivi et messages non sollicités et excessifs. Personne n’aime le spam !
Vous envoyer des notifications. Bien évidemment, si vous ne voulez pas en recevoir, il suffit que vous les désactiviez dans les réglages de votre téléphone.
Vérifier votre identité, et prévenir la fraude, ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
Faire appliquer nos Conditions d’utilisation du Service et autres politiques d’usage.
Stocker de l’information localement sur votre appareil, pour vous permettre d’ouvrir l’appli et d’afficher du contenu le plus rapidement possible.
Nous pouvons partager les informations vous concernant comme indiqué ci-après.
En particulier, nous pouvons partager les données suivantes :
Informations vous concernant, comme votre nom d’utilisateur, votre liste d’amis, votre nombre d’amis, votre photo de profil.
La position de votre lieu d’habitation, si votre profil est public à tous les utilisateurs, si votre profil est privé seulement si l’utilisateur fait partie de vos abonnés.
Informations sur la façon dont vous avez interagi avec les services, comme le jour où vous vous êtes inscrit, les messages que vous avez envoyé.
Toute autre information que vous avez accepté de partager.
Nous pouvons communiquer des informations sur vous, si leur divulgation est nécessaire pour :
Respecter une procédure légale ou une demande administrative valide, ou se conformer aux lois, règles et réglementations.
Enquêter sur d’éventuelles violations des Conditions d’utilisation du Service, y remédier, voire les sanctionner.
Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle des utilisateurs ou d’autres personnes.
Déceler et corriger les problèmes de fraude et de sécurité.
Nous pouvons aussi partager des informations agrégées, non nominatives et anonymisées. Avec des tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. Si KWEB SAS est impliquée dans une fusion, une vente d’actifs, d’actions ou de parts sociales, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l’acquisition de la totalité ou d’une partie de l’activité d’une autre société, nous pouvons transmettre vos informations à cette société, avant ou après la réalisation de la transaction. Ce sont des événements qui arrivent dans le monde mouvant de la technologie !
N’oubliez pas non plus que vos abonnés peuvent prendre des captures d’écran de l’appli et partager des informations sur leurs interactions avec vous sur Beebs.
Nous stockons vos informations aussi longtemps que nécessaire, et tant que vous utilisez nos services. Nous avons mis en place différents protocoles de conservation, selon le type de données. En règle générale, nous stockons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement Beebs. Si vous n’ouvrez pas pendant 24 mois, nous effacerons la plupart des données que nous aurons recueillies. De plus, nous regroupons et anonymisons des informations pour certaines finalités, comme des analyses de données. Lorsque nous avons anonymisé des données, nous les conservons indéfiniment. Les données suivantes sont conservées aussi longtemps que vous utilisez activement l’appli Beebs :
votre nom d’utilisateur, votre nom et votre prénom
votre âge et la photo de votre profil
Les demandes d’abonnements
Vos chats/conversations
La position de votre lieu d’habitation
Les informations relatives à votre téléphone et à l’utilisation de Beebs
Bien entendu, vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez. La partie suivante « Contrôle sur vos informations » vous donne plus d’information sur la façon de supprimer votre compte.
Il est important à nos yeux que vous gardiez le contrôle sur vos informations ! Vous trouverez ci-dessous certains des moyens que nous avons mis en place dans ce but.
Nous nous efforçons de vous laisser accéder à la plupart des informations que nous détenons sur vous, et de les modifier. Ceci s’effectue essentiellement dans la partie profil de l’appli. Si vous avez besoin d’accéder à toute autre information à caractère personnel que nous pouvons détenir, de la corriger, ou de la supprimer, vous pouvez nous contacter sur hello@beebs.app. Cependant, même si nous faisons tout pour vous aider, il peut y avoir des limites aux demandes que nous pouvons satisfaire. Nous pouvons refuser une demande pour plusieurs raisons, notamment lorsque celle-ci risque de menacer la confidentialité d’autres utilisateurs, exige des efforts techniques disproportionnés ou est répétitive ou illégale. De plus, comme la confidentialité compte beaucoup pour nous, nous pourrons vous demander une confirmation de votre identité ou de nous fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser accéder à vos informations ou de les mettre à jour.
Nous serons toujours désolés de vous voir partir, mais si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de votre profil, en cliquant sur “Mon profil” puis sur “Supprimer mon compte”.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous vous prévenons d’une façon ou d’une autre. Parfois, nous vous en avertissons en modifiant la date figurant au début de celle-ci (disponible sur notre site web ou dans notre appli). Parfois aussi, et surtout quand il s’agit d’un changement important, nous vous présenterons une notification, comme par exemple une déclaration en bas des pages d’accueil de notre site web ou un avis dans l’appli.
C’est tout pour l’instant !
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les envoyer à hello@beebs.app
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